质量是产品的生命,也是企业发展所立足的根基。当前,在国家供给侧结构性改革的推动下,钢铁迎来了来之不易的行业发展大好局势,钢铁行业的发展已不再是追求数量,关键是要将产品质量提升到一个更高的水平。
那么,方大特钢如何把握住质量这条“命脉”?
强化产品质量控制
把好每道工序的质量关,对从源头控制产品质量有重要意义。
“标准化作业的推行,让每一个细节的岗位操作都精细化了,职工们操作有法可依’、‘有法必依’,对提升产品质量意义重大。”方大特钢公司轧钢厂一位技术员在接受笔者采访时说。
为提高产品质量,强化生产过程每道工序的质量控制,方大特钢在全公司范围内推进岗位标准化操作。笔者在采访中了解到,该公司由技术中心牵头编制出标准化操作方案——“A标准”,再以该标准为方向和框架,由各厂、车间结合各自实际制订出“B标准”、“C标准”,使每一个岗位、每一个细节的操作都有了规则和准绳。
同时,在实施的过程中,根据生产现场实际,对标准进行不断的改进、完善。
在该公司炼钢厂,各项操作必须首先确保严格执行技术标准要求和操作标准要求的前提,才能进一步结合自身操作经验,提升生产经营效益。例如精炼工序加多少合金,连铸工序注温、注速的控制等,都有严格、细致的规定。
推进产品质量攻关
以存在的问题与薄弱环节为重点,持续推进技术质量问题攻关,是该公司解决重大、批量质量问题和质量异议等老大难问题的一项有效举措。
易切削钢是该公司发展中一个重要战略产品,面对该产品目前存在的一些质量问题和开发需求,该公司及时进行了质量攻关及技术研究,先后开展铸坯中心大尺寸夹杂物的控制、铸坯皮下气泡缺陷的控制、铅含量控制、麻点/麻面、凹坑、难车削、拉拔/车削开裂、卷长卷径及装车优化、直线度控制等工作。
此外,该公司另外一个战略产品弹簧扁钢也在通过《优特钢线弹扁定尺优化剪切攻关》、《弹簧扁钢表面脱碳攻关》、《弹扁外观表面质量攻关》、《弹扁公差尺寸精度攻关》等一系列技术攻关项目中,产品质量得到进一步提高。
方大特钢轧钢厂生产管理部QC小组荣获年全国优秀质量管理小组称号。这是该公司连续十年获此荣誉,也是今年江西省唯一一家获得该项荣誉的钢铁企业。去年,该公司还有2个QC小组荣获“年度冶金行业优秀质量管理小组”称号;选送的QC成果在江西省第39次质量管理小组活动成果竞赛中获一等奖3个,二等奖2个,成果所在的集体全部获得江西省优秀质量管理小组称号。
树立“以用户为中心”的质量理念
在如今激烈的市场竞争中,如何全面、快速地解决生产过程或客户使用过程中反应出来的产品质量问题,也是关系到该公司竞争力的重要方面。
该公司以客户为中心,坚持按用户需求组织生产,把用户需求作为质量改进的重要源头;组建产品质量服务快速响应团队,执行异议处理、产品认证和技术服务等任务,及时了解用户的加工工艺和需求变化情况,校正对用户需求的分析和管理、合同、标准、工艺操作、服务等,提高产品质量的稳定性和“一户一策”的适应性。如:该公司结合弹簧扁钢国家标准制定工作,开展了用户需求信息收集工作,组织销售、生产、技术、物流等7个单位共20余人对一汽、东风等十几家板簧制造企业开展用户走访,了解及收集用户需求。
此外,他们还根据客户需求计划,及时准确发货,加强业务人员对产品及下游产品的了解,做下游用户的产品“参谋”。同时,充分发挥产业链的优势,依托汽车零部件公司,加大对用户加工后材料失效原因的研究分析,开展产品质量和服务质量的用户需求研究及验证,不断提升产品及服务水平。
产品质量是企业的生命。该公司正是凭借对产品质量的严格控制,积极推进质量攻关,树立“以用户为中心”的质量理念,高高筑起了一道坚固的“质量墙”。年江西省重点新产品《FS易切削扁钢》,通过工信委验收;年江西省重点新产品《SWRCH15A冷镦钢盘条》、《SWRCH45K中碳冷镦钢盘条》、《S45C机械结构用碳素钢盘条》,通过江西省科技厅、工信委验收;海鸥牌热轧带肋钢筋获江西省用户满意产品;钢筋混凝土用热轧带肋钢筋(直条)获冶金产品实物质量认定证书金杯奖。
来源:中国日报网